Contact

CAPITOLUL I – DISPOZIȚII GENERALE

Identitatea operatorului

TARAMUL PARINTILOR SRL, cu sediul social în strada Aluniș, nr. 1 A, Voluntari, Ilfov,  înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/1570/07.03.2023, cod unic de înregistrare 47767418, este deținătorul www.taramulparintilor.ro  și este operator de date cu caracter personal pentru datele prelucrate prin intermediul acestui site. Politica de confidențialitate se aplică acestui site și vă rugăm să o parcurgeți în întregime.

 

Termenii folosiți în continuare, dacă nu rezultă altfel din context, au următorul înțeles:

  • Website-ul, www.taramulparintilor.ro aparține TARAMUL PARINTILOR S.R.L cu sediul social în județul Ilfov, Voluntari, strada Aluniș, nr. 1 A, e-mail:, telefon: +40769891853 și prezintă serviciile oferite și activitatea derulată de către deținător.
  • Dumneavoastră/Utilizatorul înseamnă: orice persoana fizică sau juridică ce accesează și navighează website-ul www.taramulparintilor.ro
  • Website-ul înseamnă: paginile de internet disponibile la adresa https://www.taramulparintilor.ro/  împreună cu toate subpaginile lor.
  • Servicii înseamnă: Serviciile prezentate pe Website, pe care TARAMUL PARINTILOR S.R.L le prestează în baza unui contract de prestări servicii încheiat în conformitate cu dispozițiile legale.
  • Comandă înseamnă: solicitare plasată de Utilizator prin intermediul site-ului www.taramulparintilor.ro , prin care Utilizatorul își exprimă angajamentul de a achiziţiona unul sau mai multe servicii și produse în condițiile prevăzute în prezentul document și/sau agreate cu www.taramulparintilor.ro  printr-un mijloc de comunicare la distanță.
  • Newsletter  înseamnă: mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poșta electronică sau altă formă de comunicare la distanţă ( e-mail, SMS) cu privire la Serviciile și/sau la promoțiile desfășurate de www.taramulparintilor.ro , într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea www.taramulparintilort.ro  cu referire la informațiile conținute de acesta.

 Termeni și condiții înseamnă: toate dispozițiile prezentate în continuare ce se aplică relației dintre TARAMUL PARINTILOR S.R.L și Dumneavoastră, atunci când accesați sau utilizați Website-ul.

Politica de confidențialitate înseamnă: Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal și politica privind modulele cookie;

CAPITOLUL II- PRELUCRAREA DATELOR

În vederea furnizării serviciilor comandate, confirmării Comenzii, informării Dvs. privind stadiul comenzii, oferirii de răspunsuri la reclamațiile plasate, precum și a exercitării unor activități comerciale, de promovare a bunurilor și serviciilor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piață, statistică, monitorizare a vânzărilor și comportamentului de cumpărare a Clienților, sunteți de acord să ne încredințați următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, număr de telefon, parola acces cont site. Vă rugăm să nu ne furnizați alte date cu caracter personal decât cele strict necesare scopului precizat în această politică.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în temeiul consimțământului Dvs. în acest sens (art. 6 alin. (1) lit. (a) din Regulamentul General privind Protecția Datelor, numit în cele ce urmează Regulament/ul.

Situațiile în care vom colecta și prelucra datele Dvs. cu caracter personal și scopurile în vederea cărora aceste date vor fi prelucrate, sunt următoarele:

  • Înregistrare cont: Colectarea datelor cu caracter personal în acest caz are scopul principal de a acorda posibilitatea creării unui cont de utilizator, în momentul plasării unei comenzi sau descărcării unui material gratuit. Totodată, unele din aceste date (ex. adresă e-mail, număr telefon) sunt necesare pentru o bună comunicare între TARAMUL PARINTILOR S.R.L și utilizator, precum și pentru transmiterea către Dvs. a ofertelor promoționale, în mod ocazional.
  • Abonare la Newsletter: Scopul de prelucrare a datelor cu caracter personal în acest caz este acela de a vă informa despre produsele existente sau cele noi și totodată de a vă invita la evenimentele organizate.

CAPITOLUL III – SERVICII ȘI PLATA CU CARDUL ONLINE

Serviciile oferite on-line/ off-line, de către www.taramulparintilor.ro,  disponibile achiziționării prin plata cu cardul sunt:

  1. Sedințe de consiliere
  2. Cursuri înregistrate/live pentru părinți și bunici
  3. Ateliere pentru copii și părinți în desfășurare

Cum poate intra utilizatorul în posesia serviciilor oferite de către  www.taramulparintilor.ro? 

Utilizatorul poate efectua comenzi prin intermediul website-ului prin selectarea și adăugarea serviciilor dorite în coșul de cumpărături.

Comanda va fi considerată finalizată prin plata integrală de către Utilizator a prețului serviciilor din comandă, prin una dintre modalitățile de plată acceptate și menționate pe site-ul www.taramulparintilor.ro

Prin finalizarea comenzii, Utilizatorul confirmă că toate datele pe care le-a furnizat sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.

De asemenea,tot prin finalizarea comenzii, Utilizatorul consimte că www.taramulparintilor.ro  poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil, respectiv sistem automatizat de apel fără intervenție umană, fax, e-mail, în orice situație în care este necesară contactarea Utilizatorului.

Cum efectuează utilizatorul plățile pentru serviciile sus menționate?

Prețurile valabile pentru Servicii sunt cele afișate pe site-ul www.taramulparintilor.ro  în momentul finalizării unei comenzi, iar deținătorul acestuia

va putea actualiza în orice moment prețurile Serviciilor, iar o astfel de actualizare va înlocui orice prețuri afișate anterior pentru respectivele Servicii.

www.taramulparintilor.ro va emite Utilizatorului o factură pentru Serviciile livrate, obligația Utilizatorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare conform legislației în vigoare pentru emiterea facturii.

Deținătorul webiste-ului, va transmite Utilizatorului factura aferentă comenzii pentru Serviciile vândute  în format electronic (prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată de Utilizator în Contul său sau la adresa de e-mail specificată de către Utilizator la plasarea comenzii), în funcție de opțiunea exprimată de Utilizator.

Deținătorul webiste-ului, nu este și nu poate fi responsabil pentru niciun alt cost suportat de Utilizator în plus față de preţul Serviciului achiziţionat incluzând, dar fără a se limita la, comisioane de transfer ori de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului Utilizatorului, în cazul în care moneda de emitere a cardului diferă de moneda în care se efectuează vânzarea (lei).

Datele necesare plății cu cardul online prin Netopia Payments

 

Plățile derulate prin card sunt supuse unei reglementări foarte stricte, care este actualizată periodic, atât la nivel legislativ, cât și prin standarde specifice de securitate dezvoltate de organizații internaționale de plată – între acestea se numără:

  • Directiva PSD 2(Payment Service Directive), transpusă în Romania prin Legea nr. 209/2019 privind serviciile de plată
  • Regulamentul (UE) 2018/389cu privire la standardele tehnice de reglementare pentru autentificarea strictă a clienților
  • Directiva AML 4(Anti-Money Laundering), transpusă in România prin Legea nr. 129/2019 pentru prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului
  • Standardul PCI DSS(PAYMENT CARD INDUSTRY DATA SECURITY STANDARD) de bune practici în domeniul plăților prin card
  • Standardul 3D Securede autentificare a plăților prin card.

Existența și menținerea unor protocoale de securitate a datelor de card și de conformitate este esențială pentru derularea plăților online prin card bancar. Acesta este și motivul pentru care activitatea de prelucrare date personale în contextul procesării unei plăți online presupune inevitabil colectarea anumitor date de natură să identifice cu ușurință, atât beneficiarul plății, cât și plătitorul, precum și detaliile relevante privind plata (Nume, Prenume, Număr card, Valabilitate, Cod CVC)

www.taramulparintilor.ro  poate anula comanda plasată de către Utilizator, cu notificarea concomitentă sau ulterioară a Utilizatorului, și fără ca o astfel de anulare să atragă vreo răspundere a www.taramulparintilor.ro față de Utilizator, în următoarele cazuri:

  • neacceptarea Tranzacției de către banca emitentă a cardului Utilizatorului.
  • invalidarea Tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de taramulparintilor.ro.
  • oricare dintre termenii şi condiţiile din prezentul document nu au fost respectate întocmai.

CAPITOLUL IV – APLICABILITATEA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Acești Termeni și condiții, împreună cu Politica de confidențialitate, se aplică de fiecare dată când Dumneavoastră accesați și utilizați Website-ul. Astfel, în măsura în care navigați și utilizați Website-ul, înțelegeți și acceptați că raportul dintre Dumneavoastră și Noi va fi supus acestor Termeni și condiții și Politicilor GDPR, dispozițiile prezentate având forță juridică obligatorie.

Altfel spus, accesarea și navigarea pe Website reprezintă acordul Dumnevoastră cu privire la aplicarea acestor Termeni și condiții.

În măsura în care nu sunteți de acord cu acești Termeni și condiții sau cu Politica de confidențialitate, vă rugăm să nu mai utilizați Website-ul.

Totodată, prin accesarea și utilizarea Website-ului declarați că îndepliniți toate condițiile legale pentru emiterea acordului prevăzut mai sus și că nu există niciun alt impediment legal care să atragă neaplicarea acestor Termeni și condiții. TARAMUL PARINTILOR S.R.L nu își asumăm nicio răspundere în cazul în care informațiile furnizate de Dumneavoastră nu sunt corecte.

În sensul dispozițiilor menționate anterior, pentru cetățenii români, vârsta la care puteți, de principiu, emite consimțământul în mod valabil este de 18 ani. În cazul în care nu sunteți cetățean român, este necesar să verificați în legislația de naționalitate condițiile în care puteți emite un consimțământ valabil, înainte de a utiliza Website-ul.

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor trebuie să aveți în vedere că între TARAMUL PARINTILOR S.R.L și Dumneavoastră nu se încheie un contract de prestări servicii.

CAPITOLUL V – DREPTURILE DE AUTOR

Întregul conținut disponibil pe Website este protejat prin intermediul drepturilor de proprietate intelectuală. Este interzisă orice copiere, înregistrare, descărcare, transmitere, reproducere, distribuire și orice alte operațiuni similare a conținutului Website-ului făcute în alte condiții decât cele permise de lege și arătate în continuare.

Articolele din secțiunea BLOG,  pot fi distribuite, în integralitate, numai prin funcționalitatea Website-ului, respectiv prin butonul distribuie. De asemenea, este permisă copierea adresei web la care se află articolul și distribuirea acesteia.

Cursurile înregistrate pot fi folosite doar de utilizatorul care le-a achiziționat, iar distribuirea sau transmiterea lor este interzisă.

Discuțiile și soluțiile prezentate în cadrul ședințelor de consiliere individuală online sau față în față, trebuie să rămână strict confidențiale, iar instrumentele oferite de către TARAMUL PARINTILOR S.R.L, utilizatorului, pot fi împărtășite doar cu familia, dacă este cazul.

Pot fi distribuite, reproduse, copiate sau transmise anumite secțiuni sau paragrafe ale articolelor prezentate pe Website numai cu indicarea sursei și a autorului.

Toate celelalte elemente ale Website-ului, semne grafice, design, descrierea serviciilor, inclusiv Politica de confidențialitate și acești Termeni și condiții, sunt protejate prin intermediul drepturilor de proprietate intelectuală și nu pot fi copiate, înregistrate, descărcate, transmise, reproduse, distribuite sau supuse oricăror operațiuni similare.

Capitolul VI – Declinarea de răspundere

TARAMUL PARINTILOR S.R.L nu își asumă nicio răspundere cu privire la modalitatea în care Dumneavoastră utilizați Website-ul. Astfel, nu garantează niciun rezultat cu privire la utilizarea Website-ului și nu poate fi  responsabilă pentru orice prejudicii pe care le-ați putea suferi din utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare a Website-ului și a informațiilor prezentate pe acesta.

TARAMUL PARINTILOR S.R.L nu își asumă nicio răspundere cu privire la nefuncționalitatea Website-ului sau la imposibilitatea de accesare a acestuia. Website-ul este furnizat „așa cum este” neavând nicio obligație cu privire la asigurarea funcționalității Website-ului.

Astfel, înțelegeți și acceptați că nu puteți formula nicio pretenție împotriva PFI pentru orice neplăceri sau prejudicii pe care le-ați putea suferi, așa cum au fost descrise în această secțiune.

Capitolul VII – Anulare comandă

TARAMUL PARINTILOR SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare referitor la preturile, caracteristicile sau imaginile produselor. În cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, TARAMUL PARINTILOR SRL isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva fara o notificare prealabila.

TARAMUL PARINTILOR S.R.L face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei cereri de comanda cu un pret derizoriu, TARAMUL PARINTILOR SRL are dreptul sa anuleze solicitarea de comanda a Cumparatorului conform Art. 17 din Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:

preturile afisate pe site-ul www.taramulparintilor.ro sunt rezultatul unei erori materiale;

Produsul/produsele comandata nu se mai afla pe stoc;

Tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului;

Datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe site sunt incomplete si/sau incorecte;

 

CAPITOLUL VIII- Politica de retur

În cazul în care un client este nemulțumit de serviciile sau de cursurile achiziționate, poate reveni cu un mesaj și cu motivele nemultumirii, iar suma alocata achizitionarii unui produs sau a unei consultatii poate fi rambursata in proportie de 100%, daca motivele sunt întemeiate și justificate. Temeiul și justuficația acestora va fi analizată de TARAMUL PARINTILOR SRL, apoi se va face rambursarea parțială sau integrală a sumei plătite de client.

 

Capitolul IX – Prevederi finale

Prin accesarea acestui site acceptaţi condiţiile de mai sus şi sunteţi de acord că acesta are valoare unui contract, acceptat in mod tacit, intre utilizator și administratorii site-ului. În cazul în care nu doriţi să respectaţi regulile descrise mai sus, vă rugăm să nu folosiţi informațiile sau serviciile puse la dispoziţie pe acest site.

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor înțelegeți și acceptați ca legea aplicabilă acestora să fie legea română, atât în ceea ce privește condițiile de fond, cât și cele de formă.

TARAMUL PARINTILOR S.R.L își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții după cum vom considera necesar. În măsura în care, după efectuarea acestor modificări, nu sunteți de acord cu noile dispoziții, vă rugăm să nu mai accesați și utilizați Website-ul.

 În cazul în care o clauză din acești Termeni și condiții nu se pot aplica, din orice motive, clauza respectivă va fi înlocuită cu dispoziția legală relevantă situației pentru care fusese prevăzută clauza și care se apropie cel mai mult de sensul clauzei inaplicabile.

În cazul unor conflicte de interpretare între versiunile lingvistice ale acestui document, va avea prioritate versiunea în limba română.